Política de privacidad

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Tu privacidad es especialmente importante en una consulta de psicología. Aquí te explico qué datos trato, para qué y cuáles son tus derechos, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Vanesa Monje Seco, profesional autónoma
• NIF: [[ PENDIENTE: NIF del titular ]]
• Domicilio profesional: Carrer de Londres, 96, 1º-2ª, 08036 Barcelona
• Correo electrónico: contacto@vanesamonje.com
• Teléfono: +34 620 733 938
• Profesión: Psicóloga General Sanitaria. Título oficial expedido en España.
• Colegio profesional: Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya (COPC), colegiada n.º 29324. Normas aplicables: Código Deontológico del COPC y normativa sanitaria vigente, disponibles en copc.cat.

2. Qué datos trato y para qué

Si me escribes por el formulario, por correo o por WhatsApp

Trato tu nombre, correo electrónico, teléfono y lo que me cuentes en el mensaje, solo para responderte y, si quieres, concertar una primera llamada o sesión. Como en el mensaje puedes incluir información sobre tu salud, te pido tu consentimiento explícito antes de enviarlo.

Si empiezas un proceso terapéutico

Trato los datos necesarios para prestarte la atención psicológica: datos identificativos y de contacto, y los datos de salud que forman tu historia clínica. También los datos de facturación.

Si eres una empresa o un centro educativo

Trato los datos de la persona de contacto para preparar y gestionar la propuesta y el servicio contratado.

3. Base jurídica

• Consentimiento explícito (art. 6.1.a y 9.2.a RGPD) para las consultas que me envías y que pueden contener datos de salud.
• Prestación de asistencia sanitaria (art. 6.1.b y 9.2.h RGPD) para la terapia y la historia clínica.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) para la conservación de la historia clínica y la facturación.

4. Cuánto tiempo conservo los datos

• Consultas que no dan lugar a un proceso: el tiempo necesario para responderte y, como máximo, [[ PENDIENTE: plazo, p. ej. un año ]].
• Historia clínica: el plazo que fija la normativa sanitaria catalana [[ PENDIENTE: confirmar el plazo vigente de conservación de la historia clínica en Cataluña (Ley 21/2000) ]].
• Datos de facturación: los plazos que marca la normativa fiscal.

5. Con quién se comparten

No cedo tus datos a terceros salvo obligación legal. Algunos proveedores me prestan servicios técnicos y pueden acceder a ellos como encargados del tratamiento, con contrato y garantías:

• Alojamiento web: Hostinger International Ltd. (Unión Europea).
• Correo electrónico: [[ PENDIENTE: proveedor del correo, p. ej. Hostinger o Google ]].
• WhatsApp (Meta Platforms Ireland), si eliges ese canal.
• [[ PENDIENTE: programa de gestión de la consulta o CRM, si se usa ]]

Algunos de estos proveedores pueden transferir datos a Estados Unidos, amparados en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

6. Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a contacto@vanesamonje.com con una copia de tu documento de identidad. Si consideras que no se han atendido bien tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Seguridad y secreto profesional

Aplico medidas técnicas y organizativas adecuadas al tipo de datos, especialmente a la información clínica, y mantengo el secreto profesional que exige el Código Deontológico de la profesión.